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维修电工智能化考试常见问题

 

 
维修电工智能化考试常见问题
1、Q:考生计算机登录的考生界面不美观,怎么办?
      A:如果在调试阶段,考生登陆考试界面,界面与屏幕的大小不协调,那么可以通过调整屏幕的分辨率来调整,默认的分辨率1024*768。
2、Q:无法开考,提示考试时间未到?
     A:首先检查考试时间是否到达,如果时间已经到,却不能启动考试,请检查网络是否 畅通,如果网络畅通,却不能开考,则使用应急启动方式启动考试。
3、Q:在考试过程中,考场控制服务器所在的计算机断电,怎么办?
     A:当考场控制服务器所在计算机突然断电,系统在断电瞬间将保存断电瞬间的数据, 重新启动考场控制服务器后,系统自动回到断电瞬间的状态,且数据均保存。考试可以继续 从断电那刻继续考试。
4、Q:考场控制服务器由于中毒,导致考试过程中,死机,怎么办?
     A:考试过程中考场控制服务器死机,只需重新启动计算机,考试数据会在死机瞬间自 动保存,当重新进入考场控制服务器时,回到死机状态那刻继续考试。死机之前的数据均保留。
5、Q:考生端,在考试过程突然断电,怎么办?
     A:日常鉴定考试:因为考生端的考试数据是及时上传服务器,所以断电瞬间的数据已经保存在服务器上,考生重新启动计算机,登录考试,是可以直接回到断电瞬间的考试状态继续考试。
6、Q:考生在考试过程中,由于中毒,页面突然关闭,怎么办?
     A:日常鉴定考试:因为考生端的考试数据是及时上传服务器,所以页面关闭瞬间的数据已经保存在服务器上,考生重新启动考试,是可以直接回到页面关闭瞬间的考试状态继续考试。
7、Q:考生端考试过程中突然死机,怎么办?    
      A:日常鉴定考试:因为考生端的考试数据是及时上传服务器,所以死机瞬间的数据已经保存在服务器上,考生重新启动考试,是可以直接回到死机瞬间的考试状态继续考试。
8、Q:考生考试过程中,考生端与服务器网络断开,怎么办?
     A:考生重新连接服务器,直接回到网络断开瞬间的考试状态继续考试。
9、Q:如果考生不小心,按了交卷退出(做过两次确认退出),而考生时间未到,怎么办?
     A:如果考生不小心交卷退出,而时间未到,又想继续考试,首先考评员要评估,是属于非正常交卷,如果是,则可以通过恢复考试方式,向省鉴定中心获取验证码方式重新进入考试。
10、Q:考生考试过程中,计算机硬件损坏,怎么办?
       A:由于考生考试数据保存在考场控制服务器上,所以计算机损坏,考生只需要更坏电脑继续考试,需要考场控制服务器在监考状态中使用【允许更坏电脑】清除之前的IP 绑定,就可以更换电脑继续考试。
11、Q:智能化考试平台安装成功后,部分考生端试题出现乱码?
       A:把控件riched20.dll 和riched32.dll 替换到window 安装目录下的system32 下,如果不能直接替换,进入安全模式替换。
12、Q:如果重装操作系统或者重装智能化考试平台,软件注册还需要注册吗?
       A:我们下发的授权文件只跟硬件关联只要不更换硬件,一直有效,重装操作系统后,进入平台会提示未注册,输入相关的注册信息后,读入授权文件即可注册成功。如果卸载平台后,重新安装,系统默认注册,但是注册中的注册信息为空,需要打开软件注册页面,按下F10,输入密码XCSOFT,解除注册,重新输入注册信息,读入授权文件注册。
13、如果考生端无法连接服务?
       A:首先通过PING 命令进行对服务器和路由进行检测,如果均通后,然后在“运行”中通过\\服务器名或者IP 方式访问,进行检测。同时还需要检测服务器的数据库的服务管理器是否启动。当这些均没有问题后,找到考生端安装目录,删除XCCONNT.XC,再点击连接。
14、如果考场控制服务器无法连接互联网?
       A:考试时需要通过省鉴定中心值班电话或者我公司提供的服务电话根据系统返回码从省鉴定中心或我公司获取验证码启动。
15、当考生考试需要考试延时和恢复考试?
       A:通过省鉴定中心值班电话或我公司技术支持电话根据系统系统返回码从中心获取验 16、如果考生需要换机?
       A:在考场控制服务器中监考状态中,通过“允许更换电脑”按钮进行更换。